Informativa sui resi

La nostra garanzia di reso

Potete restituire la merce ordinata senza indicazione del motivo entro 14 giorni.

Oltre a questo periodo, offriamo la possibilità di aggiungere ulteriori 16 giorni al tempo limite di restituzione. Avete quindi 30 giorni di tempo per rispedire la merce. Fondamentale è che la confezione sia chiusa e in stato originale.

Nell'arco di tale periodo potete provvedere al reso direttamente sul webshop. Cliccate su dettagli, all'interno de Il vostro ordine, e compilate il modulo "Reso di beni".

Informazioni generali sui resi

Nell'effettuazione di un reso vi preghiamo di notare che:

Possono passare fino a 7 giorni prima della ricezione da parte nostra del pacco
Gli articoli resi saranno processati entro 5 giorni lavorativi (sabato escluso) dalla ricezione del pacco
È necessario imballare i prodotti con estrema cura in modo da evitare danneggiamenti durante il trasporto
È necessario conservare la ricevuta di spedizione, nel caso in cui venga richiesta dai nostri operatori
Vi preghiamo di aggiungere al reso una nota in forma cartacea con il vostro indirizzo, codice della prenotazione e motivo del reso.

Come ottengo la restituzione dei miei soldi?

Appena il tuo pacco giungerà a destinazione, provvederemo ad effettuare il rimborso.

A seconda di come l'ordine è stato pagato, otterrete:

Con il pagamento anticipato, l'importo sarà trasferito sul vostro conto bancario. Vi preghiamo di comunicarci i vostri dati bancari in modo da poter procedere con il bonifico.
Con PayPal otterrete un rimborso diretto sul vostro conto Paypal.
Con Bonifico diretto/Sofort Banking l'importo verrà trasferito sul vostro conto bancario. Vi preghiamo di comunicarci i vostri dati bancari in modo da poter procedere con il bonifico.
In caso di pagamento tramite carta di credito otterrete un rimborso sulla tua carta di credito.
Con addebito diretto trasferiremo l'importo sul vostro conto bancario.
In caso di pagamento tramite fattura (se non avete ancora provveduto al pagamento), basterà pagare solo la merce che conserverete.
Per pagamento in contrassegno vi preghiamo di comunicarci i vostri dati bancari in modo da poter procedere con il bonifico.

l rimborso sarà effettuato entro pochi giorni. Per qualsiasi domanda non esitate a contattarci!

Reclami

Il Team di SwingKing® è a vostra completa disposizione per ogni tipo di reclamo.

Vi preghiamo di contattarci via email.

Se avete ricevuto un prodotto danneggiato vi preghiamo di scriverci all'indirizzo email office@SwingKing.eu allegando la foto di tale articolo e del pacchetto e aggiungendo i vostri dati.

Modulo per il reso

Potete inviraci il modulo di reso direttamente qua sul webshop, presso i dettagli de Il vostro ordine.